« E outros com tanto | Entrada | Senhor-todo-o-poderoso »
agosto 28, 2003
Se a estupidez pagasse imposto...
Por motivos de ordem profissional, tenho de recorrer com regularidade aos serviços de Finanças e devo dizer que já me desloquei a diversas repartições destes serviços, um pouco por todo o país. Falo, por isso, com algum conhecimento de causa. Nas diferentes repartições que conheço encontrei funcionários de todo o tipo, uns competentes, outros menos, uns bem-educados, outros nem por isso. Como em todas classes profissionais, diga-se. Até aqui, nada de novo.
Para mal dos meus pecados, o serviço de Finanças a que recorro mais frequentemente é, de entre os que conheço, o que tem um funcionamento mais sui generis, sem que isso signifique alguma coisa de bom, se é que me faço entender. De cada vez que lá vou é quase como se vivesse uma experiência limite. Umas vezes mais do que outras, claro. Como hoje. Enquanto estive praticamente uma hora numa fila em que eu era a terceira pessoa em espera, constatei que o funcionário do guichet ao lado, a julgar pelo modo como tratava os utentes, devia estar a ter um dia muito mau. Acontece a todos, obviamente. Não obstante, isso não nos confere o direito de maltratar as outras pessoas, menos ainda quando somos funcionários do Estado e estamos obrigados a um especial dever de urbanidade. Mas a novela não acaba aqui.
Quando finalmente chegou a minha vez, e porque por acaso estava acompanhada por um familiar que o funcionário do "meu" guichet conhecia, tive direito a tratamento preferencial. "Ah!, é da família de fulano? Já podia ter dito! E vem cá com tanta frequência, se calhar até já a tratei mal..." E por aí. Não é que este compadrio seja novidade, mas enoja-me.
Depois pensei: "querem ver que a Manuela leu o meu post de ontem e me está a aplicar um correctivo"? Não, a senhora não faria isso.
Uma coisa fiquei a perceber ou dela tive, uma vez mais, confirmação: é urgente reformar a máquina administrativa do Estado.
Até que isso aconteça, temos de viver com as medidas estúpidas de quem nos governa.
Publicado por blond girl às agosto 28, 2003 05:54 PM
Comentários
É impressão minha, ou estamos a perder o estilo "loura-burra", e a postar temas mais interessantes?
O princípio do blog foi giro, como fait-divers, mas prefiro assim, sinceramente. De qualquer forma, uma ou outra calinada de loura-burra, de vez em quando, também não fica nada mal.
Mas isto, claro, é só a minha opinião!
Publicado por: Al em agosto 28, 2003 08:05 PM
gosto deste blog desde o princípio...
é ridículo termos que conhecer alguém no banco, nas finanças, na segurança social, nos correios, etc para sermos atendidos convenientemente
Publicado por: Ana em agosto 28, 2003 11:33 PM